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Il costo della spedizione e' di € 15 entro i 25 kg o calcolata in base alla voluminosita' dei prodotti.

Condizioni generali

Nel momento in cui il cliente effettua la registrazione, accetta implicitamente tutte le condizioni e le caratteristiche del servizio riportate nel web-site: www.enotecarusso.com .

Prezzi e specifiche di prodotto:
I prezzi sono espressi in Euro e sono da intendersi I.V.A. inclusa. Le foto dei prodotti sono puramente indicative; quello che conta è la descrizione presente per ogni prodotto in catalogo.
Alcune caratteristiche dei prodotti sono riprese direttamente dal produttore o da letteratura qualificata e specializzata; Enoteca russo non è responsabile se la descrizione prodotto non corrisponde in toto o in parte a quella effettiva non riscontrabile oggettivamente.

Merce danneggiata:
Al momento della consegna della merce da parte del corriere espresso, può accadere che vi siano evidenti danneggiamenti del contenuto; in questo caso è importante che scriviate sulla lettera di vettura che il corriere vi farà firmare la dicitura “Si accetta con riserva di verifica”.
Se all'apertura del pacco riscontrerete effettivamente prodotti danneggiati, comunicatelo al più presto via mail al servizio clienti,
enotecarusso1948@libero.it .

Se il corriere non vi trova ?
Il corriere proverà per due giorni consecutivi a recapitarvi il pacco. Il primo giorno, se non vi troverà, lascerà un avviso; se anche il secondo giorno non riuscirà a consegnare il pacco, perché non troverà nessuno a riceverlo, la merce ritornerà ad enoteca russo .
A questo punto per riavere la merce dovrete pagare di nuovo le spese di spedizione sia per il rientro al mittente che per la nuova spedizione. I colli rientrati, dopo trenta giorni di giacenza nei magazzini di enoteca russo e in mancanza di richiesta da parte del cliente, verranno devoluti in beneficenza.

Diritto di recesso:
Enoteca Russo  fa riferimento al decreto legislativo
n.185 del 22/05/1999.
Il cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto, anche senza un motivo preciso, entro 10 giorni lavorativi successivi al giorno in cui ha ricevuto la merce.
In questo caso il cliente deve far pervenire una raccomandata A.R. entro i termini su indicati (fa fede la data di spedizione indicata dall'ufficio postale) al seguente indirizzo: Enoteca Russo di Marco Locane   via Roma , 98 – 89865 Santa Domenica di Ricadi ( VV ) – Italy; in essa dovranno essere indicati i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, oltre ai dati relativi alla fattura (data di fatturazione e numero progressivo) e alle coordinate bancarie del conto sul quale ricevere il rimborso di quanto pagato, depurato delle spese di spedizione.
A questo punto il cliente, a sue spese, deve far pervenire la merce, integra e nell'imballo originale, nella sede di Enoteca Russo ( medesimo indirizzo della raccomandata a.r.), entro i 14 giorni lavorativi successivi al giorno in cui ha ricevuto la merce. Una volta ricevuta la merce in oggetto, Enoteca Russo  provvederà a rimborsare il cliente tramite bonifico bancario sul conto corrente indicato nella raccomandata a.r. su citata, di quanto pagato, depurato delle spese di spedizione, previa verifica dell'integrità della merce in oggetto.

La direzione dell’ Enoteca Russo si riserva il diritto di accettare o meno qualsiasi tipo di ordine, anche a posteriori, provvedendo a contattare il clienti interessati per il rimborso delle somme eventualmente pagate.

Le controversie legali saranno sottoposte al foro di Vibo Valentia.

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